Sıkça Sorulan Sorular

Nasıl üye olabilirim ?
HiphoplifeShop'a üye olmak için anasayfada bulunan "Hesabım" bağlantısında yer alan "Kayıt Olun" bağlantısına tıklarayak üyelik formuna ulaşıp üye olabilirsiniz.

Şifremi nasıl değiştirebilirim ?
Siteye üye girişi yaptıktan sonra, "Hesabım" sayfasında yer alan sayfalardan "Parola  Değiştir" bağlantısını kullanarak mevcut şifrenizi değiştirebilirsiniz.

Şifremi unuttum, nasıl geri alabilirim ?
Üst menüdeki "Hesabım" bağlantısında yer alan "Giriş Yapın" bağlantısını tıkladıktan sonra, kullanıcı bilgilerinizi girmeniz istenilen alanın altında yer alan "Parolamı Unuttum" bağlantısına tıklayarak e-posta adresinize şifrenizin gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

Üye olmanın avantajları neler?
HiphoplifeShop haberlerinden öncelikli olarak sizi haberdar ederiz. Gelişmelerden, kampanyalardnan, yeni ürünlerden, ön siparişli öncelikli ürünlerden ilk sizin haberiniz olur. Eski siparişlerinize istediğiniz zaman ulaşabilir, profil bilgileriniz kayıtlı kaldığı için alışverişlerinizde adres seçimlerinizi hızlıca yapabilirsiniz.

Üyelik için herhangi bir ücret öder miyim?
HiphoplifeShop'a üye olmak tamamen ücretsizdir.

Kişisel bilgilerimi sizinle paylaşmak zorunda mıyım?
Kişisel bilgilerinizi bizimle paylaşmanız size ulaşmamız açısından önem taşımaktadır. Müşteri Destek Ekibimiz siparişlerinizle ilgili oluşacak herhangi bir sorunda, bize verdiğiniz telefon, e-posta gibi bilgilerden size ulaşmaya çalışır. Profilinizde dolduracağınız kişisel / özel tüm bilgiler sadece HiphoplifeShop tarafından size destek vermek ve bilgi sunmak amacı ile kullanılır. Hiç bir şekilde üçüncü kişi / kurum ile paylaşılmaz.

Kredi Kartı Güvenliği

Kredi kartınızın güvenliği SSL şifreleme teknolojisiyle sağlanmaktadır. Kredi kartı bilgilerinizi girdiğiniz her sayfada tarayıcınızın en alt kısmında bir kilit simgesi göreceksiniz. Bu simge Comodo tarafından sağlanan 256 Bit SSL Sertifikasını temsil etmektedir. Ayrıca ödeme yapılırken kredi kartı bilgilerinizi girdiğiniz sayfalarda internet adres bölümü http den https ye dönüşecektir. SSL teknolojisi ile, ödeme süreci başladığında siteden bağımsız olarak, kullanıcı bilgisayarı ile banka arasında doğrudan şifreli bir iletişim kurulmakta ve tarayıcınız vasıtası ile gönderdiğiniz hiçbir bilgi Hiphoplife Shop çalışanları ya da üçüncü şahıslar tarafından görülmemektedir.

Veri Güvenliği

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgiler ürün veritabanının korunduğu sistemle korunmaktadır. HiphoplifeShop kullanıcılardan derlediği kişisel ve hassas bilgileri yasal gereklilikler dışında, kullanıcı onayı olmaksızın hiçbir nedenle açıklamamayı, söz konusu bilgileri üçüncü şahıslarla veya kurumlarla paylaşmamayı ve kötüye kullanmamayı taahhüd eder. İstediğiniz zaman üyelikten çıkabilirsiniz. Üyelikten ayrılmanız durumunda tüm bilgileriniz silinir ve isteğiniz dışında kullanılmaz.

Veri Kullanımı

Hiphoplife Shop, üye olurken girdiğiniz genel kullanıcı bilgilerini (ad-soyad, e-mail, adres, telefon gibi) yalnızca, sitenin verdiği hizmetleri daha etkin kılmak için kullanır veya iş ortaklarıyla paylaşır. Bu hizmetler; fiyat indirimleri ve kampanyalardan kullanıcıları haberdar etmek, anlaşmalı olduğumuz kargo firmalarıyla siparişlerinizin ulaştırılması, satın aldığınız ürün veya hizmetlerin faturalanması gibidir.

Kullanıcı Güvenliği ve Gizliliği

Kullanıcıların siteye girişlerinin zahmetsizce tanınması ve veri güvenliğinin daha hızlı onaylanabilmesi için kullanıcıların web tarayıcılarına "cookie" (çerez) adı verilen veriler gönderilir. Kullanıcı isterse bu cookieleri silebilir veya kullanmayabilir. Cookienin amacı sizin o siteyi yeniden ziyaret ettiğinizi web sunucuya bildirmektir. Size özel bir tanımlama bilgisi olup, başka herhangi bir bilgi tutmamakta ve sadece kaydedilen sunucudan okunabilmektedir.

Kullanıcının Dikkat Etmesi Gereken Hususlar

Sitenin aldığı tüm güvenlik önlemlerinin yanı sıra kullanıcının da bazı güvenlik tedbirlerini alması önemlidir. Tarayıcınızın güvenlik ayarlarının en üst seviyede ve güncel olması, gerekli antivirüs vb. yazılımların yüklenmesi, şifrelerinizi ya da önemli kişisel bilgilerinizi bilgisayarınızda yazılı olarak bulundurmamanız gibi. Yanı sıra sitedeki üyeliğinize ait şifre, e-posta gibi kişisel bilgilerinizi de üçüncü kişilerle paylaşmamanızı öneririz.

Yayınlanan Ürün Resimleri

Ürün bilgileri / resimleri distribütör firmaların web sitelerinden alınan bilgiler doğrultusunda sitemizde yayınlanmaktadır. Bu noktada ortaya çıkabilecek sorunlarda şirketimiz sorumlu değildir. HHL Bilişim Tic. Ltd. Şti. (HiphoplifeShop.com) ürün / resim bilgilerinde haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu aşamada karşılaşacağınız sorunlarda şirketimize ulaşarak sipariş etmek istediğiniz ürünün istediğiniz özelliklerde olup olmadığını sorabilirsiniz.

Size güvenebilir miyim?

HiphoplifeShop'da güvenliğiniz, test edilmiş yazılımlar ve dünyanın konusunda uzman şirketlerinin başında gelen Comodo firmasının sağladığı 256 bit SSL şifreleme yöntemiyle korunmaktadır. Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz, kesinlikle sitemiz üzerinde tutulmamakta, işlemleriniz siz ve bankanız arasında gerçekleşmektedir. Kredi kartı ve hesap numarası bilgileriniz üçüncü kişilerin ulaşımına ve müdahalesine kesinlikle kapalı tutulmaktadır. Bu şifreleme uluslararası bir standarttır ve bu bilgiler kesinlikle saklanmaz veya üçüncü şahıslara iletilmez.